Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• 10 лет в продуктовом дизайне, прошла путь от джуна в стартапе до руководителя группы в Яндексе
• Руководила командами от 2 до 15 человек (в том числе кросс-сервисными), собирала команды с нуля
• За последние 3 года осмотрела 1000+ резюме и портфолио, наняла 15+ дизайнеров, знаю, как пройти отбор в корпорацию и как расти внутри
• Ментор, научный руководитель и преподаватель ВШЭ, поддерживаю дизайнеров на всех этапах карьеры
• Умею структурировать хаос, бережно направить и честно сказать, что мешает расти
• Экспертиза в B2B, сложных и специфичных продуктах, продуктовой аналитике, количественных и качественных исследованиях

С чем помогу:
• Подготовить резюме, портфолио и пройти собеседование
• Разобраться, как расти внутри корпорации или попасть туда с первого раза
• Провести ревью тестовых, кейсов и портфолио, мокап-собеседование
• Перейти от мидла к синьору или выйти в лиды
• Выстроить процессы в команде, прокачать хард и софт-скиллы
• Проконсультировать по продуктовой аналитике, метрикам и исследованиям
• Просто поговорить по-человечески, если чувствуешь, что застрял :)

Кем могу помочь
• Дизайнерам на любом этапе: от первых шагов до выхода в лиды
• Тем, кто застрял в росте и хочет ясности и опоры
• Специалистам на мидл-уровне, которые не понимают, как сделать следующий шаг
• Продактам, разработчикам и другим ИТ-специалистам — помогу наладить эффективную работу с дизайнерами
• Всем, кому важна честная, структурная и бережная обратная связь

• 7+ лет опыта в HR топ-компаний: Альфа-Банк, Яндекс, Ernst&Young.
• Начинала в IT младшим рекрутером и доросла до руководителя в продуктовом направлении HR Tech.
• Создала ряд цифровых продуктов для сотрудников Яндекса.
• Провела 1000+ собеседований, как соискатель прошла 100+.
• Закончила бакалавриат МГУ, магистратуру ВШЭ, сейчас учусь по программе проф переподготовки на психолога.
• 4+ года в личной психотерапии.

С чем помогу:
• Проведу аудит резюме, сделаем его выделяющимся и классным.
• Отвечу на ваши вопросы по поиску работы и прохождению интервью.
• Вместе разработаем план, где и как искать релевантные вакансии.
• Помогу написать сопроводительное письмо.
• Помогу подготовиться к интервью (в т.ч. на английском языке).
• Проведу с вами тестовые собеседования, дам развивающую обратную связь.

Кому могу помочь:
• Всем, кто только собирается начать работать в области IT.
• Начинающим и опытным HR-специалистам.
• Тем, кто зашел в тупик в плане карьеры/уперся в потолок.
• Тем, кто получает отказы и не понимает причину.

• Сертифицированный карьерный консультант / коуч с опытом работы более 12 лет в HR структурах крупных федеральных компаний в сфере подбора персонала, в том числе IT.
• 5 лет практики карьерного консультирования, построения стратегии поиска, подготовки к интервью и самопрезентации как в индивидуальном, так и в групповом формате в рамках проекта HR Secrets “ Все секреты поиска работы”.
• 5000+ составленных резюме для специалистов разного уровня и специализации.
• В работе опираюсь на планы и цели клиента, свою HR экспертизу в разных сферах.

С чем помогу:
• Выявить сильные стороны, подчеркнуть ваши достижения и уникальный опыт.
• Составить продающее резюме и мотивационное письмо, опираясь исключительно на свой опыт, результаты работы.
• Анализировать компании и вакансии, через свои ценности, важные для вас детали при смене работы.
• Подготовиться к успешному прохождению интервью, грамотно презентовать опыт и сформулировать ответы на сложные вопросы.
• Анализировать воронку поиска на каждом этапе, использовать разные каналы поиска.

Кому могу помочь:
Буду полезна специалистам, экспертам, топ-менеджерам среднего звена
при смене деятельности, перерыве в карьере, в том числе продолжительный, поиске первой работы в таких сферах как:
• Административный персонал
• Управление персоналом
• Страхование
• Продажи / обслуживание клиентов
• Информационные технологии

Мой подход в работе – не делаю за вас, делаю вместе с вами.

• 8+ лет в HR и карьерном консультировании, работаю с людьми и смыслами.
• 7+ лет в управлении командами.
• Провела 1000+ собеседований, наняла более 100 сотрудников.
• Работала как в агентском подборе, так и в штате компании (inhouse): в финансовых технологиях (финтех), IT и стартапах.
• Создаю и провожу образовательные программы для сотрудников и руководителей по гибким навыкам (soft skills): эмоциональный интеллект, психология коммуникаций, работа с мотивацией, отработка возражений и др.
• Как карьерный психолог помогаю людям выходить из профессионального выгорания, возвращать интерес к работе и находить своё направление.
• Соавтор и ведущая подкастов "Карьерный скалодром" и "Спорим, разберёмся".

С чем помогу:
• Проведу аудит резюме — особенно для IT-специалистов и тех, кто меняет сферу.
• Подготовлю к HR-интервью (собеседованию с рекрутером): разберём частые вопросы, подводные камни и как уверенно говорить о себе.
• Помогу сформулировать карьерную цель и шаги к ней.
• Разберу сильные и слабые стороны, составим план по развитию гибких навыков (soft skills).
• Поддержу в моменте выгорания или профессионального кризиса — помогаю найти новый вектор без давления и надрыва.

Кому могу помочь:
• Специалистам в активном поиске — с резюме, интервью и самопрезентацией.
• IT и digital-специалистам, которым нужен отзыв от HR или поддержка в смене вектора.
• HR-специалистам и рекрутерам: помогу развиваться в профессии, разобраться с карьерными целями и построить устойчивую и интересную траекторию
• Тем, кто чувствует, что «уперся в потолок» и хочет расти, но не знает как.
• Тем, кто хочет сменить профессию, но не уверен, с чего начать.
• Руководителям и амбициозным специалистам, которым важно развивать гибкие навыки (soft skills) и управлять своим карьерным ростом.

• Профессиональный управленец, преподаватель и консультант.
• Использую продуктовый подход (market/product fit) в найме.
• Знаю ожидания рекрутеров, нанимающих менеджеров и владельцев компаний.
• Выстраиваю сторителлинг в резюме и самопрезентации для раскрытия вашей профессиональной личности.
• Выравниваю ваши личные цели и планы работодателя.

Моя собственная карьера - это более 15 лет непрерывного развития:
• 4 года Авто.ру, от Стажера-разработчика до Руководителя разработки бэкенда.
• 6 лет в Яндекс, от Руководителя бэкенда до Руководителя проектов инфраструктуры.
• 2 года Озон.Технологии, Руководитель проектного офиса.
• Ментор карьерного маркетплейса hh.ru, практикующий руководитель портфеля в IT компании.

С чем помогу:
• Разработка полноценной стратегии построения карьеры и плана индивидуального развития.
• Создание лаконичного резюме, раскрывающего вашу профессиональную личность работодателю.
• Подготовку к конкретным интервью с учетом специфики работодателя.
• Консультации разным вопросам, от оценки зарплаты до выбора компании.

Кому могу помочь:
• Линейным IT специалистам: разработка, тестирование, аналитика, DevOps.
• Руководителям групп, отделов, направлений.
• Руководителям продукта, проектов, программ и портфелей;
• Топ-менеджерам и соискателям C-Level позиций.