Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 39 лет, родилась 16 августа 1986
Волгоград, готова к переезду (Екатеринбург, Москва, Санкт-Петербург, Ханты-Мансийск), готова к редким командировкам
Руководитель группы, руководитель сектора, Клиентский менеджер
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 16 лет 4 месяца
Февраль 2012 — по настоящее время
13 лет 10 месяцев
ПАО Сбербанк России
Волгоград
эксперт отдела телемаркетинг сектора исходящих звонков
Работа на проекте страхование банковских карт и мобильного телефона, страхование от несчастных случаев, страхование жизни и здоровья. успешное владение навыком агрессивных продаж. Продажи холодными звонками, наставник, 2012 г.- работа на проекте видео консультирования " Сбербанк online офис" , продвижение кредитных продуктов в режиме видео консультирования. с 2014 г. тренер отдела телемаркетинг, бизнес тренер, анализ целевых показателей продаж, исходящий обзвон клиентов, входящие звонки по любым вопросам банковских услуг, лидер проекта "Высшая Лига" (20 человек под руководством) 2014-2015г (введение и продвижение инновации для улучшения клиентского опыта и работы внутренних клиентов), на постоянной основе лидер продаж экспертов , множество благодарственных писем от высшего руководства. Капитан команды Квн отдела телемаркетинг, постоянный участник спортивных соревнований Сбербанка. Опыт ведение отчетов по оперативным показателям, опыт руководства группой.
Август 2007 — Ноябрь 2009
2 года 4 месяца
ОАО"Гольфстрим"
Волгоград
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Офис-менеджер
Формирование клиентской базы. поиск новых партнеров. Обзвон корпоративных клиентов. Маркетинг. Работа в 1С
Июль 2003 — Август 2003
2 месяца
ООО "Геофизсервис"
Нягань
Бухгалтер-экономист
Начисление заработной платы, отчеты
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Командный лидер, грамотная речь, коммуникабельность, гибкость, обучаемость, целеустремленность, аналитическо- творческий склад ума
Высшее образование
2009
Мировая экономика и финансы, Юрист-экономист в области налогообложения
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
Страхование жизни и здоровья
ООО Страховая компание "Сбербанк страхование жизни"
2015
Страхование банковских карт
ООО "Кардиф"
2015
Страхование от несчастных случаев
ООО "Кардиф"
2014
Мастерская продаж 1 уровень, 2 уровень, 3 уровень. тренер тренеров .
Сбербанк, Тренер отдела продаж
2014
ППС Сбербанка
ПАО Сбербанк России
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения