Работа с входящей и исходящей документацией. Регистрация документов в программе Система электронного документооборота «Дело». Обеспечение своевременной обработки поступающей и отправляемой корреспонденции, ее доставку по назначению. Подготовка документов для директора. Проверка правильности оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечение качественного их редактирования; Перенос резолюции руководства в программу, направление документов на исполнение в структурные подразделения в соответствии с резолюцией. Осуществление контроля за сроками исполнения документов, контрольных карт, карт обращений, поручений директора и вышестоящего руководства. Обеспечение упорядоченности хранения бумажных и электронных документов и их сохранность. Работа по регистрации‚ учету и хранению приказов и распоряжений руководства. Ведение отчетных документов отдела. Подготовка проектов документов, запросов, писем, ответов на запросы.

Осуществление в бронирования гостиничных номеров. Осуществление приема, регистрации, оформления, размещения и выписки российских и иностранных гостей, прибывающих в гостиницу. Оформление пакета документов на поселение и выезд гостей. Прием денежных средств в счет оплаты всех услуг, оказываемых в отеле (наличные деньги и пластиковые карты). Подготовка внутренней отчетности. Информационная поддержка гостей.

Формирование, организация тур. продукта. Сопровождение экскурсионных туров. Ведение отчетной документации. Ведение телефонных переговоров. Информационная поддержка клиентов. Формирование гостиничной базы города, бронирование гостиничных номеров.

Институт менеджмента и экономики, Социально-культурный сервис и туризм